По данным Worldometer, население мира сейчас составляет 7 953 952 567 человек (в 2022 году). Если говорить об общем количестве мобильных приложений, то в магазине приложений Apple App Store около 1,85 миллиона мобильных приложений, а в магазине Google Play — 2,56 миллиона мобильных приложений. Вы, должно быть, задаетесь вопросом, почему я начинаю это случайное число, верно??? Так что просто подумайте о пользователях мобильных приложений, если их миллионы, то должно быть столько пользователей, верно? Да, во всем мире около 5,29 миллиарда активных мобильных устройств. Этими мобильными приложениями могут быть игры, социальные сети, приложения для здравоохранения или приложения для электронной коммерции. Мобильное приложение для электронной коммерции является самым трендовым, но что именно представляет собой мобильная коммерция?
- Что такое мобильная коммерция?
- Зачем вам нужно мобильное приложение для электронной коммерции?
- Тенденции, которые следует использовать в мобильных приложениях электронной коммерции
- Как создать мобильное приложение для электронной коммерции?
- Основные характеристики мобильного приложения электронной коммерции
- Сколько стоит создание мобильного приложения для электронной коммерции?
- Заключение
Что такое мобильная электронная коммерция?
Мобильная электронная коммерция или M-коммерция в основном относится ко всем коммерческим действиям, которые пользователи могут выполнять с помощью своих портативных устройств Список номеров сотовых телефонов в Европе таких как мобильные телефоны, планшеты и т. д. Коммерческие действия могут быть любыми, например, покупка или продажа продуктов, мобильный банкинг, онлайн-оплата счетов, транзакции и т. д. Но действительно ли нам нужно мобильное приложение для электронной коммерции? Если да, то зачем нам нужно мобильное приложение для электронной коммерции?
Зачем нам нужно мобильное приложение для электронной коммерции?
Что ж, мобильные приложения для покупок растут молниеносно. Мобильные продажи доминируют в мире электронной коммерции. Использование приложений для покупок растет быстрее, чем любого другого типа приложений на рынке. Так что по умолчанию вы будете знать, что нам нужно мобильное приложение для электронной коммерции.
Более высокие показатели конверсии
Если мы сосредоточимся на некоторых цифрах Полное руководство по разработке ReactJS в 2024 году они достаточно ясны, чтобы убедить нас в том, что мобильные приложения электронной коммерции могут повысить коэффициент конверсии клиентов. С мобильными приложениями электронной коммерции коэффициент просмотра продуктов клиентами на 286% выше, коэффициент добавления продуктов в корзину на 85% выше, чем при покупках через мобильные браузеры. Мобильные приложения конвертируют примерно на 130% больше клиентов. Проще говоря, вы можете заработать гораздо больше с помощью мобильных приложений, а не мобильного браузера, который тоже прилагает меньше усилий.
Улучшение маркетинговой коммуникации
Мобильные приложения электронной коммерции являются одним из способов эффективного общения с клиентами. Они могут помочь вам конвертировать больше клиентов. Настраиваемые push-уведомления мобильных приложений с отличным контентом помогают вам легко общаться с потенциальными клиентами. Вы можете информировать их о новых сделках и предложениях или напоминать им о необходимости продолжить процесс оформления заказа для товаров Данные ячейки p которые они оставили в корзине. Креативные и эффективные push-уведомления могут улучшить ваши маркетинговые стратегии и поддерживать связь с вашими клиентами больше, чем когда-либо.
Улучшить среднюю стоимость заказа
Мобильное приложение с богатым пользовательским интерфейсом и UX позволяет клиенту без труда просматривать миллионы продуктов. Фильтры, предложения, скидки и настройки мобильного приложения помогают пользователям легко находить то, что они ищут. Это побуждает пользователей оставаться в вашем мобильном приложении. В конечном итоге это может помочь вам увеличить среднюю стоимость заказа.
Персонализированный опыт покупок для пользователей
Человеческая природа такова, что мы мгновенно реагируем на свое имя, а не просто приветствуем и говорим «эй», поскольку мы считаем, что это более личное. Это то, что вы можете использовать в разработке своего мобильного приложения . Настраиваемое push-уведомление заставляет пользователя чувствовать себя более личным, чем когда-либо. Вы даже можете отслеживать покупательские привычки пользователей и предлагать больше продуктов на их основе. Это облегчит им заказ через ваше мобильное приложение, поскольку вы знаете их вкусы в покупках.
Повышение лояльности клиентов
Вы можете привлечь больше пользователей с помощью различных программ лояльности клиентов. Вы можете предоставлять промоакции для лояльности клиентов на основе определенных сумм расходов или реферальных кодов или новых регистраций в вашем мобильном приложении. Это будет стимулировать пользователей увеличивать стоимость своих заказов и побуждать их также привлекать больше потенциальных пользователей.
Членство и подписка
С помощью мобильного приложения вы можете ввести планы членства или подписки. Вы можете предоставить различные промокоды или скидки специально для подписавшихся участников. Это привлекает пользователей к покупке вашего платного членства и помогает вам немного заработать с его помощью. Это беспроигрышная ситуация для вас обоих. Вы можете отслеживать авторизованные модели мобильных устройств в целях безопасности и защиты с помощью мобильных приложений электронной коммерции , которые трудно идентифицировать через мобильные браузеры.
Поддержка и помощь клиентам
И последнее, но не менее важное: вы можете предоставлять различную поддержку и помощь через мобильные приложения электронной коммерции. Вы можете предоставлять круглосуточную поддержку клиентам и даже отправлять push-уведомления пользователям для получения обновлений в их открытой ветке чата. Это невозможно через мобильный браузер, так как пользователю приходится торчать у экрана своего мобильного телефона или ноутбука, пока вы не решите проблему. У вас есть независимость, чтобы вернуться к клиенту, пока вы проверяете и подтверждаете детали. С другой стороны, пользователи имеют независимость, чтобы сосредоточиться на другой работе и вернуться в ваше мобильное приложение, когда они получают уведомление приложения.
Надеюсь, это ответит на ваш вопрос о том, зачем вам мобильное приложение для электронной коммерции. Если вы решили создать мобильное приложение для своих продуктов, я хотел бы познакомить вас с тенденциями, которые вам следует использовать при разработке мобильных приложений. Это может помочь вам обеспечить богатый пользовательский опыт и привлечь больше потенциальных пользователей к вашему мобильному приложению.
Тенденции, которые следует использовать в мобильной электронной коммерции
Заказ в один клик
Вам понадобится различная информация от пользователей на разных этапах, такая как имя пользователя, имя клиента, платежные реквизиты, адрес выставления счета, адрес электронной почты и так далее. Запрашивать все эти данные для каждого отдельного заказа скучно и утомительно вводить каждую отдельную информацию. Вы можете потерять потенциальных пользователей только из-за длительного процесса заказа продукта. Вместо этого вы можете запросить все данные во время регистрации или при первом заказе и сохранить их в своей базе данных. Вы можете подтвердить все эти данные при следующем заказе. Это обеспечит пользователям беспроблемный процесс покупок, и как поставщик вы можете использовать эту информацию для предоставления персонализированного опыта покупок.
Голосовой шопинг
Голосовой поиск уже не новинка, но вы не найдете много мобильных приложений, которые предоставляют голосовую помощь при покупках. Вы можете использовать эту тенденцию в своем мобильном приложении электронной коммерции, чтобы предоставить пользователю возможность избавиться от необходимости вводить требования к продукту. Наряду с этим наймите разработчика мобильных приложений, который поможет вам выполнить SEO в вашем мобильном приложении с помощью голосового поиска. Таким образом, пользователи даже смогут обращаться к вашему мобильному приложению с помощью голосового помощника, такого как Google Speak, Siri, Alexa и т. д.
Мобильные чат-боты
Мобильные чат-боты не являются чем-то новым, но их использование в вашем мобильном приложении может творить чудеса для разработки вашего приложения электронной коммерции . Поддержка мобильных чат-ботов может помочь вам оказывать помощь и поддержку клиентам 24*7 и помогает вам улучшить качество обслуживания клиентов. Поддержка мобильных чат-ботов может быть более полезной в мобильном приложении по запросу. Она помогает пользователям поднимать свои вопросы, получать информацию о своих продуктах, а также решать свои вопросы без какого-либо вмешательства человека. Мобильные чат-боты помогают вам повысить надежность и доверие к вашему мобильному приложению.
Виртуальная реальность и дополненная реальность
Пандемия COVID-19 сблизила мир, но без человеческого взаимодействия. Теперь вы можете покупать нужные вам товары из любой точки мира. Вы можете задаться вопросом, что нового в том, что мы делаем это вечно. Но внедрение AR и VR сотворило чудеса. Вы можете использовать эти технологии в разработке своего мобильного приложения, позволяя пользователям виртуально попробовать продукт и получить точный вид и ощущения от продукта. Это привлечет больше потенциальных пользователей к вашему мобильному приложению. Вы сможете предоставить им точный пользовательский опыт с помощью этих технологий. Кроме того, вы можете собрать необходимую информацию о пользователе с помощью них и улучшить его будущий опыт покупки.
Многоканальные мобильные покупатели
Вы знаете, что вы не единственный правитель своей отрасли, верно? Существует множество конкурентов. И пользователи всегда тщательно изучают, прежде чем что-то покупать в Интернете. Так как же вы можете выделиться среди них? Итак, если у вас есть физический магазин и мобильное приложение, вы можете воспользоваться тенденцией многоканальных мобильных покупателей. Вы можете отслеживать поведение потенциальных покупателей при покупках и предоставлять им индивидуальные скидки или купоны для вашего физического магазина всякий раз, когда они заказывают продукты из вашего мобильного приложения или наоборот. Вы даже можете использовать гибридный подход. Это увеличит стоимость заказа как в физических, так и в мобильных магазинах.
Различные способы оплаты
Прошло много лет с тех пор, как мобильные платежные шлюзы были в тренде. Если вы все еще принимаете только кредитные и дебетовые карты для оплаты, то вы теряете очень много. Вы можете разрешить пользователям выбирать предпочтительный способ авансовой оплаты, например наличные, карты, онлайн-банкинг или платежи UPI id. Вы даже можете разрешить пользователям платить картой, наличными или UPI id во время доставки. Попросите разработчика вашего мобильного приложения для электронной коммерции интегрировать сторонние платежные шлюзы в ваше мобильное приложение и улучшить опыт покупок для пользователей.
Мы увидели почти все тенденции разработки мобильных приложений, которые вы должны использовать в своем мобильном приложении, но что с этим делать? С чего начать? Как узнать, какая тенденция вам больше всего подходит? Чтобы узнать все эти ответы, вам сначала следует понять процесс разработки мобильных приложений для электронной коммерции. Он ответит на все ваши вопросы и решит все запросы.
Процесс разработки мобильных приложений для электронной коммерции
Вы, должно быть, задаетесь вопросом, зачем нам понимать этот процесс, когда над этим работают разработчики мобильных приложений. Вы правы, но процесс разработки мобильных приложений включает в себя гораздо больше, чем просто кодирование и проектирование вашего мобильного приложения. Все, начиная от основы мобильного приложения и заканчивая послепродажной поддержкой, зависит от вашей идеи мобильного приложения и ваших требований. Поэтому вам нужно понимать и следовать процессу разработки приложения для плавного и успешного выпуска мобильного приложения.
Укажите свою основную нишу
Во-первых, вы не можете просто сказать: «Мне нужно мобильное приложение, как XYZ». Это всего лишь общая спецификация. Вы должны быть более осознанными в отношении своей основной направленности. Например, вам нужно мобильное приложение электронной коммерции для индустрии моды. После этого вы должны указать, что будет вашей основной направленностью: модная одежда, модные аксессуары и так далее.
Вы можете поставить другую нишу в качестве вторичной. Первый шаг на этом не заканчивается. После этого наш бизнес-аналитик проведет обширное исследование того, какое местоположение вам следует выбрать, какой пол предпочесть, какую возрастную группу нацелить, какую платформу разработки мобильных приложений использовать и т. д. Все остальное зависит от вашей первичной ниши.
Возможности приложения, которые можно использовать
После того, как вы определитесь со своей нишей, вам следует решить, какие функции приложения вы хотите для разработки своего мобильного приложения. Вам не обязательно использовать каждую трендовую функцию в своем мобильном приложении. Вам следует завершить список функций на основе требований вашего мобильного приложения и ниши. Функции мобильного приложения играют решающую роль в вашем бюджете на разработку приложения. Ваш бюджет может увеличиваться и уменьшаться в зависимости от внутренних функций приложения, которые вы хотите видеть в своем мобильном приложении. Наши разработчики приложений помогут вам завершить внутренние функции приложения на основе их обширных знаний и многолетнего опыта.
Дизайн мобильного приложения
Дизайн мобильного приложения азработке приложений — это одна из первых вещей, которую пользователь замечает в вашем мобильном приложении. Пользователь решит, хочет ли он/она продолжить просмотр вашего мобильного приложения, в течение 0,2 секунды на основе дизайна вашего мобильного приложения. Есть некоторые элементы дизайна, которые должны находиться в определенном положении, поскольку так работает разум пользователя. Он легко перемещает пользователей, начиная с поиска продукта, который они хотят проверить. Помимо этого, есть различные другие вещи, которые должны иметь в виду дизайнеры мобильных приложений электронной коммерции, которые могут привлечь больше пользователей и позволить им оставаться в вашем мобильном приложении в течение более длительного периода, такие как краткое описание продукта заранее, подробные сведения о продукте вместе с изображениями, доступными по одному щелчку и так далее. Дизайн вашего мобильного приложения должен действительно отражать название и логотип вашего мобильного приложения.
Выбор операционной системы и платформы
Ваша основная ниша и функции внутри приложения играют важную роль, когда дело доходит до завершения операционной системы, на которой должно работать ваше приложение, платформы и фреймворка, которые должны выбрать разработчики приложения. Вам не обязательно иметь разработку мобильного приложения, доступную для каждой ОС. Если вы хотите, чтобы ваше приложение работало на каждой ОС, то вам нужно сделать выбор, хотите ли вы выбрать разработку собственного приложения или гибридного приложения . Но вам не нужно сильно беспокоиться, так как наша команда разработчиков мобильных приложений будет рядом с вами, чтобы направлять вас на каждом этапе.
Тестирование QA
После завершения работы над платформой и фреймворком мы переходим к процессу разработки приложения. После разработки вашего мобильного приложения на основе требований вашего приложения мы тестируем каждую функцию мобильного приложения, прежде чем предоставить вам приложение. Мы стремимся разработать мобильное приложение, которое обеспечивает наилучший в своем классе пользовательский опыт и соответствует нормам SEO, что может помочь вам повысить рентабельность инвестиций.
Послепродажная поддержка
Когда наш тестировщик QA дает нам зеленый сигнал для вашего мобильного приложения. Пришло время вашему приложению выйти на рынок. Мы предоставляем послепродажную поддержку, где мы решаем все ваши вопросы и сомнения относительно мобильного приложения. Кроме того, мы учитываем отзывы клиентов и вносим изменения в ваше мобильное приложение в соответствии с ними, предварительно проконсультировавшись с вами. Ваши конечные клиенты имеют для нас наибольшее значение, поскольку в конечном итоге именно они будут использовать ваше мобильное приложение.
Вы можете не использовать все трендовые функции в своем мобильном приложении, но есть некоторые функции, которые вам следует иметь в своем мобильном приложении. Например:
Обязательные функции мобильного приложения электронной коммерции
Быстрый и простой процесс регистрации
Ваше мобильное приложение должно иметь простой процесс регистрации и входа. Оно должно запрашивать только необходимые данные. Вы должны разрешить процесс регистрации, интегрированный с Google, Facebook или Twitter, который позволит вам зарегистрироваться в вашем мобильном приложении всего одним щелчком мыши.
Различные способы оплаты
В вашем мобильном приложении должна быть реализована интеграция с различными сторонними способами оплаты, позволяющая пользователям выбирать предпочитаемый способ оплаты, например, дебетовая или кредитная карта, наличные, платежи UPI, такие как Amazon Pay, GPay и т. д.
Push-уведомления
Сообщите всем вашим пользователям о распродажах, скидках или промокодах, которые они могут использовать в своем следующем заказе с помощью push-уведомлений. Вы можете сообщить им о статусе их заказа или рекомендации по продукту, которые могут их больше всего заинтересовать.
Описание продукта
Все продукты, которые вы перечисляете на платформе мобильного приложения электронной коммерции, должны иметь подробное описание продукта вместе с изображением продукта. Это может помочь пользователям в принятии решений и улучшить дизайн UI/UX вашего мобильного приложения.
Корзина
это обязательная функция для любого мобильного приложения электронной коммерции. покупок должна содержать все данные о продукте, а также общую сумму счета, любые скидки, применяемые к общей сумме к оплате, предпочтительный способ оплаты и адрес доставки, а также предполагаемое время доставки.
Отслеживание доставки в реальном времени
Это одна из важных функций мобильного приложения. Независимо от того, есть ли у вас мобильное приложение по запросу или мобильное приложение электронной коммерции, оно должно иметь обновления статуса доставки продукта в режиме реального времени. Оно должно отображать все необходимые обновления о доставке продукта.
Политика возврата и обмена
Не обязательно, чтобы все продукты, которые каждый пользователь заказывает с вашей платформы мобильного приложения, полюбили их и сохранили. Таким образом, вы можете сделать свое мобильное приложение электронной коммерции более удобным для пользователя, предоставив определенный период времени для возврата или обмена заказанных продуктов.
Поддержка и помощь клиентам
Отсутствие поддержки или помощи клиентов может не повлиять на ваше мобильное приложение, но наличие таковой, несомненно, улучшит пользовательский опыт. Пользователи должны иметь возможность обратиться к вам в случае любых сомнений, вопросов или проблем. Это позволит им доверять вашему приложению и чувствовать себя в безопасности. Мобильные приложения без какой-либо поддержки и помощи клиентов, скорее всего, будут считаться мошенническими мобильными приложениями.
Сколько стоит азработке приложений создание мобильного приложения для электронной коммерции?
Стоимость разработки вашего приложения зависит от различных факторов, таких как тенденции, которые вы хотите использовать, фреймворк и платформу разработки приложений, на которой вы хотите сосредоточиться, и процесс разработки приложения, который вы выбираете: гибридный или нативный. Таким образом, стоимость разработки вашего приложения может варьироваться от 30 000 до 1 50 000 долларов в зависимости от ваших требований. Обратитесь к нашим разработчикам приложений с требованиями к вашему приложению, и они дадут вам оценочную стоимость разработки мобильного приложения электронной коммерции .
Заключение
Эта обширная разработка мобильного приложения электронной коммерции охватывает все важные аспекты процесса разработки. Если у вас есть какие-либо вопросы или требования к проекту, вы можете обратиться к команде разработчиков приложений Hyperlink InfoSystem, и наша команда экспертов поможет вам всеми возможными способами.