Softphone vs VoIP: ¿cuál es mejor para su negocio?

Si bien ambas soluciones se basan en la tecnología VoIP para realizar llamadas, satisfacen distintas necesidades y ofrecen varias ventajas. Por lo tanto, analicemos las diferencias clave entre los softphones y los teléfonos VoIP en términos de características, costo, flexibilidad y mejores casos de uso, para que sea más fácil decidir cuál es el mejor para las empresas.

Introducción de Softphone

Un softphone es una aplicación de. Software que permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de internet desde un ordenador. Una tableta o un teléfono inteligente. Requiere hardware físico como los mencionados y se puede utilizar desde. Cualquier lugar siempre que se disponga de una conexión a internet estable.por tanto, cómo crear una lista de números de teléfono un softphone es ideal para trabajadores remotos. Viajeros frecuentes y empresas con empleados que trabajan desde diferentes ubicaciones. Ofrece funciones similares a las de un teléfono de escritorio tradicional. Como desvío de llamadas, buzón de voz y conferencias telefónicas. Algunos de sus ejemplos son Calilio, Softphone vs VoIP: ¿cuál es Zoiper, X-Lite, etc.

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Introducción del teléfono VoIP

Un teléfono VoIP es un dispositivo físico diseñado específicamente para realizar llamadas mediante tecnología VoIP. Tienen el mismo aspecto y el mismo funcionamiento que los teléfonos tradicionales, pero utilizan Internet en lugar de cables de cobre y dependen de redes conmutadas por circuitos para conectar las llamadas.

Los teléfonos VoIP se basan en hardware. A diferencia de los softphones, requieren una ubicación de oficina fija, donde los trabajadores se encuentran en sus escritorios. Por lo tanto, Caja de vida triste son adecuados para empresas y negocios establecidos y pueden ser una buena alternativa a las PBX (centrales privadas).

Tienen el mismo mecanismo de trabajo

Tanto los teléfonos VoIP como los softphones utilizan la conexión de datos de un dispositivo para enviar y recibir paquetes de datos de voz a través de Internet. Se conectan al sistema telefónico del destinatario mediante un protocolo VoIP como SIP (Session Initiation Protocol). El SIP convierte la voz del usuario en paquetes de datos digitales, directorio adb que se transmiten a través de Internet al dispositivo del destinatario y se convierten en sonido audible.

Comparación entre Softphone y VoIP

Como se mencionó anteriormente, los softphones y los teléfonos VoIP funcionan de la misma manera. Si bien comparten algunas características y ventajas comunes, también tienen diferencias. Conozcamos esto en detalle.

FlexibilidadAmbos ofrecen flexibilidad en comparación con los teléfonos tradicionales. Sin embargo, los softphones ofrecen más movilidad, ya que se pueden instalar en computadoras portátiles, de escritorio o dispositivos móviles y se pueden utilizar desde cualquier lugar con una conexión a Internet confiable.

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